partnerprogramm

Ein Partnerprogramm, auch Affiliate-Programm genannt, ist ein Vertriebs- oder Marketingmodell, bei dem Unternehmen Partner belohnen, die durch eigene Marketingaktivitäten neue Kunden gewinnen oder konkrete Conversions auslösen. Typische Conversions sind Verkäufe, Leads oder Registrierungen. Die Abwicklung erfolgt in der Regel über Tracking-Technologie, mit individuellen Partnerlinks oder Cookies, die Aktionen dem entsprechenden Partner zuordnen.

Teilnehmer sind Merchant (das anbietende Unternehmen) und Publisher oder Affiliates (Website-Betreiber, Blogger, Influencer). Oft kommt ein Affiliate-Netzwerk oder eine Plattform zum Einsatz, die Tracking, Reporting, Abrechnung sowie das Provisionsmanagement übernimmt. Vergütungsmodelle reichen von Pay-per-Sale (CPA), Pay-per-Lead (CPL) bis Pay-per-Click (CPC) oder Revenue Share; Provisionssätze variieren je nach Branche, Produkt und Vertragslaufzeit und können gestaffelt sein.

Vorteile eines Partnerprogramms sind kosteneffiziente Kundengewinnung, performancebasierte Ausgaben und Reichweite durch Partnernetze. Zu den Herausforderungen gehören Betrug, unklare Attribution, unterschiedliche Tracking- und Cookie-Dauern sowie rechtliche Anforderungen, Datenschutzbestimmungen und Markenführung. Unternehmen sollten klare Richtlinien, Tracking-Standards und Compliance-Klauseln definieren.

Typische Kennzahlen sind Conversion-Rate, durchschnittlicher Provisionswert, EPC (earnings per click) sowie ROAS und Lebenszeitwert der Kunden. In vielen Märkten bestehen rechtliche Vorgaben zur Transparenz von Affiliate-Links, Werbung und Datenschutz (z. B. DSGVO in der EU, Kennzeichnungspflichten). Historisch entstanden Partnerprogramme in den 1990er Jahren; bekannte Beispiele wie das Amazon Associates-Programm trugen zu deren Verbreitung bei.