pankkipalvelu

Pankkipalvelu, tai pankkipalvelut, viittaa pankkien tarjoamiin toimintoihin ja palveluihin, joiden tarkoituksena on helpottaa raha-asioiden hoitamista, rahankeruuta, maksujen suorittamista sekä säästämistä ja sijoittamista. Käytännössä pankkipalvelut kattavat sekä yksityisasiakkaiden että yritysten tilinirtisan- ja tilinhallintapalvelut, talletukset ja nostot, luotto- ja lainapalvelut sekä maksutapahtumien hoidon. Keskeisiä osa-alueita ovat tilin avaminen ja hallinnointi, maksut ja rahansiirrot (kansainväliset ja kotimaan maksut, korttimaksut, verkkomaksut), verkkopankki- ja mobiilipankkipalvelut sekä korttisovellukset. Lisäksi tarjotaan luottoja ja rahoitusratkaisuja (kuten asuntolainat ja käyttölainat) sekä sijoitus- ja varainhoitopalveluita sekä arvopaperipalveluita.

Digitaalinen kehitys on muuttanut pankkipalveluita yhä suuremmaksi osaksi arkea. Verkkopankit, mobiilipankit ja vahva tunnistaminen (esim. pankkitunnukset) mahdollistavat läpinäkyvän ja turvallisen rahoitusasioiden hoitamisen. PSD2- ja muut EU-säädökset ovat lisänneet kaupankäynnin avoimuutta sekä mahdollisuuksia kolmansien osapuolien pääsyyn maksutapahtumien ja tilitietojen käyttämiseksi, mikä on lisännyt kilpailua ja palveluiden monipuolisuutta.

Sääntely ja talletusten turva muodostavat keskeisen kehyksen pankkipalveluille. Suomessa pankkipalvelut ovat Finanssivalvonnan (FIN-FSA) alaisia, ja niitä säännellään osin EU-tasoisesti direktiivien kuten PSD2:n sekä MiFID II:n kautta. Talletusten turva on enintään 100 000 euroa tallettajaa kohden pankkia kohti, mikä tarjoaa yksittäisille asiakkaille suojaa pankin mahdollisessa ongelmissa.

Suomessa suurimmat pankkipalveluiden tarjoajat ovat sekä sekä suuret että keskisuuret pankkiryhmät, kuten OP, Nordea, Aktia ja S-Pankki, jotka palvelevat sekä yksityishenkilöitä että yrityksiä monipuolisilla palveluillaan.