palvelukatkoihin
Palvelukatkoihin on yleistermi tilapäiselle palvelun katkeamiselle, joka koskee tietojärjestelmiä, verkkopalveluita, tele- tai muita infrastruktuuripalveluita. Monikkomuotoinen termi viittaa useisiin katkokohtiin tai ilmiön käsittelyyn laajemmin.
Tyypillisiä syitä palvelukatkoihin ovat sekä suunnitellut että yllättävät tapahtumat. Suunniteltuja katkoja aiheuttavat esimerkiksi huolto- ja päivitystoimet
Vaikutukset voivat olla laajoja: käyttäjien pääsy palveluihin estyy, liiketoiminnan operatiivisuus heikkenee, dataintensiteetit ja turvallisuusriskit korostuvat, ja
Hävikin minimoimiseksi ja palauttamiseksi voidaan toteuttaa kattava reagointi- ja hallintaprosessi. Siihen kuuluu häiriönilmaisimet ja ajantasainen ilmoitus,
---