palautusmenettely
Palautusmenettely tarkoittaa prosessia, jossa tavara, palvelu, henkilö tai raha palautetaan alkuperäiseen tilaan, lähettäjälle tai viranomaiselle. Termiä käytetään laajasti eri yhteyksissä, kuten kuluttajaoikeudessa, verotuksessa, maahanpalautuksissa ja tuotteiden takaisinvetoissa.
Kuluttajapalautuksissa palaute- tai hyvityskäytännöt määrittelevät ehdot, aikarajat ja mahdolliset kustannukset. Verkkokaupoissa palautusmenettelyihin liittyvät lähetysohjeet, kunnostusedellytykset ja
Virallinen palautusmenettely voi tarkoittaa myös ulkomaalaisen palauttamista lähtömaahan joko vapaaehtoisesti tai pakkokeinoin. Tällaiset menettelyt noudattavat kansainvälisiä
Verotuksessa palautusmenettely käsittää liikaa maksetun veron hyvittämisen tai palauttamisen, johon liittyvät hakemukset, tositteet ja mahdollinen oikaisumenettely.
Yleisiä piirteitä ovat selkeät ohjeet, dokumentointivaatimukset, määräajat ja vastuunjako. Menettelyt vaihtelevat maittain ja toimialoittain, ja ne