otsustusmaatriksit

Otsustusmaatriksit on struktureeritud vahend, mida kasutatakse alternatiivide hindamiseks määratletud kriteeriumide järgi, et toota selge ja võrreldav hindamisjärjestus. See tööriist aitab muuta subjektiivseid otsuseid läbipaistvaks ja jälgitavaks.

Maatriksi koostamiseks tuleb täpsustada probleem või otsustusprobleem, koostada nimekiri potentsiaalsetest alternatiividest, defineerida kriteeriumid (nt maksumus, kvaliteet, risk, ajakava) ja anda neile kaalud (kriteeriumide tähtsus). Seejärel hinnatakse iga alternatiivi iga kriteeriumi suhtes, tavaliselt samal skaala ulatuses (nt 1–5). Hinnangud korrutatakse kaaludega ning kõikide kriteeriumide väärtuste summa annab iga alternatiivi lõpphindamise.

Tavalised variandid on kaalutud otsustusmaatriks (weighted decision matrix) ja mitmekriteeriline otsustusanalüüs (MCDA). Mõlemad võivad kasutada subjektiivseid hinnanguid või põhineda kvantitatiivsetel andmetel ning mõnel juhul kasutavad analüüsi meetodeid nagu Analüütiline hierarhia protsess (AHP) kaalude määramiseks.

Kasutusalad hõlmavad hankimist, projektide prioriseerimist, toote- või teenuse valikut ning poliitika- või protsessiotsuseid. Eelised on läbipaistvus, võrreldavus ja lihtsus; piirangud hõlmavad hinnangute kvaliteedist sõltuvust, kaalude subjektiivsust ja kriteeriumide sõltumatuse puudumist.

Parimad tavad hõlmavad osapoolte kaasamist, kriteeriumide selget sõnastamist, mõõdetavate või mõõdetavalt hinnatavate kriteeriumide kasutamist, hinnangute dokumenteerimist ja sensitiivsuse analüüsi, et kontrollida, kui raamistiku muudatused mõjutavad tulemusi.