organisaatiokulttuurista

Organisaatiokulttuurista viittaa organisaation kollektiivisiin ymmärryksiin, arvoihin, normeihin sekä rituaaleihin, jotka ohjaavat työntekijöiden toimintaa arjessa ja päätöksenteossa. Kulttuuri ilmenee sekä näkyvinä artefakteina (tilat, kieli, tarinat) että hiljaisempina perusoletuksina siitä, mikä organisaatiossa on mahdollista tai toivottavaa.

Keskeisiä komponentteja ovat jaetut arvot ja perusoletukset, normit sekä artefaktit kuten kieli, symboliikka, käytännöt ja toimintatapojen rytmi. Organisaatiokulttuuri muodostuu johtajuuden, historian, rakenteen ja toimialan vaatimusten vuorovaikutuksesta, ja siihen vaikuttavat rekrytointi, palkitseminen sekä sisäiset tarinat.

Eräs tunnettu malli on Edgar Scheinin malli, jossa kulttuuri jaetaan kolmeen tasoon: artefaktit, jaetut arvot ja perusoletukset. Kulttuuri voi esiintyä sekä organisaatiokohtaisena että osasto- tai tiimikohtaisina subkulttuureina.

Organisaatiokulttuuri vaikuttaa strategian toteuttamiseen, viestintään, työntekijöiden sitoutuneisuuteen sekä muutoksiin reagointiin. Hyvin toimiva kulttuuri voi tukea nopeaa päätöksentekoa ja asiakassitoutumista, kun taas epäyhteensopiva kulttuuri voi heikentää kehittämistä ja rekrytointia.

Kulttuurin arviointi ja kehittäminen voidaan toteuttaa kulttuurikarttojen, ilmapiiriä koskevien kyselyjen sekä tarinoiden ja rituaalien analysoinnin avulla. Muutoshankkeet vaativat johdon esimerkkiä, toimintatapojen ja palkitsemisjärjestelmien linjaamista sekä henkilöstön osallistumista. Kritiikki huomauttaa, että kulttuuri ei yksin määrää menestystä, eikä muutos ole aina helppoa tai eettisesti yksiselitteistä.