operasjonsspesifikasjoner

Operasjonsspesifikasjoner, ofte brukt i norsk teknisk og offentlige sektor, er et dokument som beskriver hvordan et system, produkt eller prosess skal fungere i praksis innenfor en gitt driftskontekst. Dokumentet omslutter vanligvis forhold som operasjonsmiljø, mål og grenseflater, samt forventet atferd og handlinger som systemet må kunne utføre under operative forhold.

Formålet med operasjonsspesifikasjoner er å tydeliggjøre behovene til brukere og interessenter og å gi et felles grunnlag for utvikling, testing og ibrugtagning. Det legger grunnlag for akseptkriterier og operativ beredskap, og bidrar til å sikre at leveranser oppfyller forventet funksjonalitet, ytelse og sikkerhet i praksis.

Innholdet i en operasjonsspesifikasjon varierer, men kjennetegnes ofte av ostedokumentasjon av omfang og mål, operativt miljø, funksjonelle krav og ytelseskrav, grensesnitt og interoperabilitet, sikkerhet og regulatoriske krav, data- og informasjon behov, arbeidsprosesser og prosedyrer, begrensninger og avhengigheter, risiko og avbøtende tiltak, samt testing, verifikasjon og akseptanseberegninger. Dokumentet bør også omtale vedlikehold, støtte og opplæring.

Operasjonsspesifikasjoner hører ofte sammen med kravspesifikasjoner og andre tekniske dokumenter, og brukes i anskaffelser, kontrahering og systemutvikling i både forsvar, transport, offentlig sektor og IT. Dokumentet bør være gjenstand for god styring, sporbarhet og regelmessig revisjon i livsløpet.