ominaisuusvertailu

Ominaisuusvertailu on prosessi, jossa vertaillaan erilaisten tuotteiden tai palvelujen ominaisuuksia päätöksenteon tueksi. Sen tavoitteena on tuottaa selkeä, läpinäkyvä ja todennettavissa oleva kuva eroista ja yhteentörmäyksistä eri vaihtoehtojen välillä.

Välineet ja menetelmät koostuvat ominaisuuslistoista, pisteytys- tai painotetuista päätösmatriiseista sekä eräistä analyyttisistä menetelmistä kuten Kano-malli, Quality Function Deployment (QFD) ja Analytic Hierarchy Process (AHP). Tietolähteinä käytetään teknisiä spesifikaatioita, testituloksia, käyttäjäarvioita ja hintoja.

Prosessi etenee tyypillisesti viidessä vaiheessa: määritellään tavoite ja rajaukset, valitaan kriteerit, kerätään tieto, pisteytetään tai luokitellaan vaihtoehdot, ja tulkitaan sekä dokumentoidaan johtopäätökset.

Ominaisuusvertailun hyödyt ovat parempi läpinäkyvyys, systemaattinen päätöksenteko ja helpompi kommunikaatio sidosryhmille sekä vertailukelpoisuus markkinoilla.

Rajoituksia ovat jäävät tai puutteelliset tiedot, subjektiiviset painotukset, hintojen ja ominaisuuksien nopea vanhentuminen sekä markkinointiväitteiden vaikutus.

Sovelluskohteita ovat kuluttajat, ohjelmistot ja pilvipalvelut sekä auto- ja telekommunikaatioala.

Ominaisuusvertailun kehitys jatkuu automatisoitujen tiedonkeruumenetelmien sekä standardoitujen kriteerien ja avoimien tietolähteiden suuntaan.