njohëseemosionale

Njohëse emocionale është aftësia për të identifikuar, kuptuar dhe reaguar ndaj emocioneve të vetes dhe të të tjerëve. Ky proces përfshin vlerësimin e shenjave të fytyrës, tonit të zërit, gjesteve dhe kontekstit kulturor për të interpretuar gjendjen emocionale.

Në fushat shkencore, njohësja emocionale është studiuar në psikologji dhe neuroshkencë dhe ka rëndësi të madhe për empatinë, komunikimin dhe vendimmarrjen. Me zhvillimin e inteligjencës artificiale, koncepti shpesh përfshihet edhe në paraqitjen makinash të afta të vlerësojnë emocionet nga fytyra, zëri ose teksti.

Metodat e matjes përfshijnë detyra të njohjes së emocioneve në fytyrë dhe vokal, teste vetëraportimi mbi gjendjet emocionale dhe vlerësime të tërthorta të sjelljes sociale. Në praktikë, vlerësimet mund të fokusohen në disponimin, intensitetin dhe ndryshimet emocionale në kohë.

Në zhvillimin dhe përdorimin e njohjes emocionale bashkëpunojnë psikologjia, neuroshkenca dhe teknologjitë e të dhënave. Aftësia zhvillohet me moshën dhe ndërveprimin social, dhe mund të ndryshojë sipas konteksteve kulturore dhe individuale.

Aplikimet përfshijnë arsimimin, shërbimet e klientëve, kujdesin shëndetësor, terapisë dhe ndërveprimin njeri-kontrolluar nga teknologjia. Sfidat përfundojnë me çështjet e etikës dhe privatësisë, paragjykimet kulturore dhe mundësinë e interpretimeve të gabuar.