myyntisykli

Myyntisykli tarkoittaa prosessia, jonka kautta myyntikohde siirtyy ensimmäisestä kontaktista kaupantekoon ja mahdollisesti jälkihoitoon. Se kuvaa ajanjakson sekä siihen liittyvät toimenpiteet, vastuut ja päätöksentekopisteet. Sykliä käytetään sekä ennusteiden laatimiseen että myyntiprosessin kehittämiseen.

Yleisiä vaiheita myyntisykli sisältää liidien hankinnan ja laadun arvioinnin, tarvekartoituksen, ratkaisun esittelyn tai tarjouksen laadinnan, neuvottelun sekä kaupan päättämisen. Joillakin aloilla voi olla lisävaiheita kuten pilotointi tai demonäytökset. Prosessi voi olla lineaarinen tai kiertävä, ja riippuu usein toimialasta sekä asiakkaan ostopolusta.

Durations ja vaikutus tekijät: Myyntisykli voi kestää muutamasta päivästä useisiin kuukausiin tai jopa vuosiin. Lyhyet sykliit ovat tyypillisiä kuluttajamarkkinoilla, pidemmät B2B- tai monimutkaisten ratkaisujen myynnissä. Sykliä pidetään usein onnistuneena, kun lyhennetään kestoa ilman laadun heikkenemistä ja parannetaan konversiota jokaisessa vaiheessa.

Mittarit ja ennustaminen: Keskeisiä mittareita ovat myyntisykliin kuluva aika, konversioprosentit eri vaiheissa, pipeline-arvo, voitto/voittojen määrä sekä ennusteiden tarkkuus. Säädöissä käytetään usein asiakas- ja myyntidataa sekä CRM-järjestelmiä tukemaan suunnittelua sekä kapasiteetin ja resurssien hallintaa.

Typologia ja kehittäminen: Myyntisykli vaihtelee B2B vs B2C sekä inbound- ja outbound-lähestymistavoissa. Sykliä kehitetään parantamalla liidien laatua, nopeuttamalla päätöksentekopisteitä sekä tarjoamalla räätälöityjä ratkaisuja ja vahvistamalla asiakkaan ostoprosessin ymmärrystä.