muutosprosessista
Muutosprosessi on organisaation toiminnan suunniteltu muutos, jonka tavoitteena on siirtyä nykytilasta kohti haluttua tulevaisuutta. Se kattaa usein sekä strategisten että operatiivien tavoitteiden toteuttamisen, ja siihen liittyy sekä ihmisiin että prosesseihin kohdistuvia muutoksia. Hyväksyttävien muutosten aikaansaaminen edellyttää systemaattista suunnittelua, johtajuutta sekä sidosryhmien sitouttamista.
Tavallisina muutosprosessin osa-alueina ovat tilanteen kartoitus, tavoitteiden määrittely, viestintä, koulutus, muutosvastarinnan hallinta sekä resurssien hallinta ja
Erityisesti käytetään vakiomalleja kuten Lewinin kolmiportainen malli (pakastus, muutos, uudelleenpakastus), Kotterin kahdeksan askeleen malli ja Proscin
Prosessi etenee tyypillisesti valmistelusta suunnitteluun, toteutukseen ja muutosvahvistamiseen sekä jälkiseurantaan. Valmistelu sisältää tilannekartoituksen ja sidosryhmien analyysin.
Haasteet usein liittyvät vastarintaan, epävarmuuteen, viestinnän puutteeseen sekä johdon sitoutumisen ja resurssien riittämättömyyteen. Onnistunut muutosprosessi kuitenkin