muistutusten

Muistutukset ovat viestejä tai kehotuksia, joiden tarkoituksena on pitää vastaanottaja tiedossa velvoitteesta, määräajasta tai tulevasta tapahtumasta. Ne voivat olla sekä virallisia että epävirallisia ja ne välitetään usein kirjallisesti, sähköisesti tai mobiilisovellusten kautta.

Usein muistutukset liittyvät taloudellisiin velvoitteisiin, kuten laskujen eräpäivien muistuttamiseen. Kun lasku on jäänyt maksamatta, laskuttaja voi lähettää muistutuksen pyytäen suoritusta ja kertomalla mahdollisista seuraavista toimenpiteistä. Muistutuksia käytetään myös ajanvarauksiin, kokouksiin sekä muihin määräaikaistilanteisiin liittyvissä tilanteissa.

Sana muistutus juontaa muistin ja muistuttamisen käsitteestä: käytännössä muistutus on keino saada vastaanottaja huomaamaan velvoite tai tapahtuma. Eri konteksteissa muistutukset voivat olla määräaikaisia ja ne voidaan toteuttaa eri kanavien kautta, kuten postin, sähköisen viestinnän, tekstiviestin tai sovellusten kautta.

Juridisessa ja hallinnollisessa kontekstissa muistutus voi toimia osana perintä- tai hallintopalveluiden prosesseja: muistutus ennen pidempiä toimenpiteitä sekä mahdolliset muistutusmaksut, joiden tarkoituksena on kattaa muistutuksen käsittelykustannukset. Käytännössä muistutukset parantavat viestintää ja auttavat välttämään epäselvyyksiä sekä viivästyksiä.