morálcsökkenés

Morálcsökkenés alatt azt a jelenséget értjük, amikor egyéni vagy csoportos szinten a motiváció, a lelkesedés és az általános közérzet tartós vagy átmeneti visszaesése történik egy adott közösségben vagy szervezetben. Ennek eredményeként a tagok kevésbé elkötelezettek, alacsonyabb teljesítményt nyújtanak, és romlik a kooperáció.

Okai között szerepelhet a túlterheltség, alacsony erőforrások, bizonytalanság a feladatokat illetően, igazságtalanság vagy rossz vezetés, gyenge kommunikáció, hiányzó visszajelzés, a munka-magánélet egyensúlyának felborulása, illetve egészségügyi problémák. Külső tényezők között gyakran ott szerepel a szervezeti változások, átszervezések, számottevő személyzet- vagy vezetőcsere.

Következményei közé tartozik a termelékenység csökkenése, növekvő hiányzás és fluktuáció, alacsonyabb minőség, konfliktusok és a bizalom romlása, valamint potenciális biztonsági kockázatok. A morálcsökkenés hosszú távon rontja a szervezet működőképességét és a munkahelyi kultúrát.

Az értékelés lehet kvantitatív, például dolgozói felmérések, morál- vagy elkötelezettségi indexek, hiányzás és fluktuáció adatai; és kvalitatív, például vezetői megfigyelések, belső visszajelzések és fókuszcsoportok. Megelőzése és kezelése érdekében fontos a világos és igazságos vezetés, transzparens kommunikáció és részvétel a döntésekben, megfelelő erőforrások biztosítása, elismerés és karrierlehetőségek, munkavégzés támogatása, egészség- és jóléti programok, jó munkahelyi kultúra és vezetői készségek fejlesztése.

---