minségellenrzéssel

Az "minségellenrzéssel" kifejezés a minőségellenőrzés helytelen írásmódja. A minőségellenőrzés olyan szervezeti tevékenységek összessége, melyek célja, hogy a termékek és folyamatok megfeleljenek előírt minőségi követelményeknek. A gyakorlat magában foglalja a tervezett minőségirányítást, a mérőeszközök használatát, a teljesítménymérést és az eredmények alapján hozott korrekciós lépéseket a hibák megelőzésére és a folyamatok folyamatos javítására.

A gyakorlati megvalósítás több lépést foglal magában: a követelmények meghatározását; termék- és folyamatellenőrzést; mérési és tesztelési eljárásokat; adatelemzést és visszacsatolást a folyamatokhoz; valamint a folyamatos fejlesztést (korszerűsítést). Eszközei közé tartoznak a vizuális és mechanikus ellenőrzés, laboratóriumi tesztek, statisztikai folyamat-ellenőrzés (SPC), kontroll diagramok, képességvizsgálatok (Cp, Cpk) és elfogadó mintavételes ellenőrzés.

Alkalmazási területek közé sorolható a gyártás, a logisztika, a szoftverfejlesztés, az egészségügyi szolgáltatások és a szolgáltató–kiszolgáló szektorok. Gyakran integrálódik olyan keretrendszerekbe, mint az ISO 9001, Six Sigma, Lean menedzsment és a teljeskörű minőségirányítási megközelítések, amelyek a megbízhatóság és a vevői elégedettség növelésére törekszenek.

Előnyök közé tartozik a hibák és selejtek csökkentése, a vevői bizalom növelése és hosszú távon költségcsökkenés. Korlátai közé sorolható a bevezetési és működtetési költség, mérési bizonytalanság, valamint a túlzott bürokrácia miatti rugalmasságcsökkenés.