menedzsment

Menedzsment a szervezetek erőforrásainak összehangolt és hatékony irányításának folyamata, amely a célok megvalósítását szolgálja. A kifejezés angol eredetű, a magyar szaknyelvben a szervezetirányítás vagy egyszerűen a vállalatirányítás tág értelmezésében használatos. A menedzsment magában foglalja a stratégiai döntések meghozatalát és a mindennapi működés ellenőrzését.

Fő funkciói közé tartozik a tervezés, szervezés, vezetés és ellenőrzés. A tervezés magában foglalja a célok és az erőforrások feltérképezését; a szervezés a feladatok és struktúrák összehangolását; a vezetés a munkatársak motiválását és irányítását; az ellenőrzés a teljesítmény mérését és a szükséges korrekciókat.

Szintek: felső vezetés, középvezetés és elsővonalbeli vezetés. A menedzsment különféle területei közé tartozik a humán erőforrás-menedzsment, az operatív menedzsment és a stratégiai menedzsment. A jó menedzsmenthez gyakran megkövetelt készségek közé tartozik az analitikus gondolkodás, kommunikáció, problémamegoldás és emberi kapcsolatok.

Elméleti megközelítések: klasszikus (Fayol 14 elv, Taylor tudományos menedzsmentje), viselkedésközpontú megközelítések (Mayo), rendszerszemlélet, kontingenciaelmélet. A korszerű menedzsment hangsúlyozza a stratégiai tervezést, az adaptív és digitális megoldásokat, valamint a fenntarthatóságot és etikai szempontokat.

Jelenkori trendek: adatalapú döntéshozatal, gyakorlati alkalmazásában az agilis módszertanok és a digitális átalakulás. Globalizált környezetben a menedzsment során kiemelt a sokféleség kezelése, a kockázatkezelés és a szervezeti teljesítmény mérhetősége.