medskapelse
Medskapelse är en process där olika aktörer som användare, kunder, patienter, medarbetare och andra intressenter aktivt deltar som jämlika partner i design, utveckling och implementering av tjänster, produkter eller policyer. Genom att integrera kunskap från många perspektiv strävar medskapande efter lösningar som bättre möter behov, är mer användarvänliga och hållbara än traditionell design som sker i isolation. Begreppet används inom exempelvis sjukvård, kommunal verksamhet, utbildning och urban utveckling, särskilt i Sverige där offentliga aktörer ser medskapelse som en metod för innovation och förnyelse.
Metoder och arbetsformer inkluderar workshops, co-design-sessioner, prototypskapande, testmiljöer och levande labb. Facilitation och systematisk intressentkartläggning används
Fördelar innefattar lösningar som bättre tillgodoser behov, ökat ägarskap och legitimitet, samt högre användbarhet och implementeringsgrad.
Exempel på medskapelse inom vård och omsorg inkluderar utveckling av patientportaler, förbättring av vårdmiljöer och co-design