matkasopimuksia
Matkasopimus on kuluttajan ja matkanjärjestäjän tai matkanvälittäjän välinen sopimus, jossa sovitaan matkareitin toteutuksesta ja siihen kuuluvista palveluista. Sopimus voi koskea pakkettimatkaa, jossa on useita matkailupalveluita (kuljetus, majoitus, ohjelmapalvelut) tarjottuna yhdessä kiinteällä hinnalla, tai se voi koskea useiden erillisten palveluiden yhdistelmää, kuten lentolippu ja majoitus, tarjottuna yhdessä kokonaisuutena.
Sopimuksen keskeiset sisällöt ovat sovitut palvelut, matkan aikataulut ja kohteet, hinta ja maksuehdot sekä peruutus- ja
Oikeudet ja vastuut: matkanjärjestäjä vastaa siitä, että matkan keskeiset palvelut toteutuvat sovitulla tavalla ja noudattavat voimassa
Muutos ja peruutus: jos järjestäjä muuttaa matkaa olennaisesti tai ei tarjoa sovittuja palveluita, asiakkaalla on yleensä
Vastuukysymykset ja vakuutukset: asiakkaan kannattaa harkita matkavakuutusta, ja matkanjärjestäjä on vastuussa siitä, että palvelut vastavat sovittua.