markedsdeling
Markedsdeling, eller segmentering, er en prosess der et marked deles inn i distinkte kundegrupper som har felles behov eller kriterier. Hensikten er å tilpasse produkter, tjenester og kommunikasjon slik at tilbudet møter den enkelte gruppens preferanser mer presist enn ved en samlet tilnærming.
Segmenteringsvariabler inkluderer demografiske faktorer (alder, kjønn, inntekt), geografiske forhold (region, by), psykografiske aspekter (livsstil, verdier) og
Prosessen følger ofte STP-rammeverket: segmentering, targeting og posisjonering. Først defineres markedet og relevante variabler. Deretter utvikles
Strategiske tilnærminger inkluderer massemarkedsføring (én melding til hele markedet), differensiert markedsføring (tilpassede tilbud til utvalgte segmenter)
Utfordringer inkluderer endringer i markeder og konkurranse, overlapping mellom segmenter og kostnadseffektiv ressursbruk. Det er viktig