makseviisist

Makseviisist viitab tasumise viisi valikule ostjate ja müüjate vahel kaupade või teenuste eest tasumisel. See hõlmab nii füüsilises maailmas kui ka elektroonilistes kanalites toimuvat makset ning erinevaid maksesüsteeme, mida kaupmehed vastu võtavad. Makseviisid mõjutavad nii ostu kogemust kui ka kaupmehe käivet ning neid mõjutavad turvalisus, kiirus, kulud ning kasutusmugavus.

Peamised makseviisid jagunevad mitmeks kategooriaks. Sularaha on füüsiline maksevahend kaupmehe ja kliendi vahel. Kaardimaksed hõlmavad deebet- ja krediitkaarte ning neid aktsepteeritakse laialdaselt nii kauplustes kui veebis. Pangaülekanded võimaldavad vahendid kliendi kontolt otse müüja kontole suunata. Mobiilimaksed ja e-rahakotid ehk virtuaalsed rahakotid pakuvad kiiret tasumist nutitelefonide või veebipõhiste rakenduste kaudu. Lisaks on turul erinevad makselahendused kolmandate osapoolte vahendajatelt ( PSP-d ), mis ühendavad kliendi ja müüja ning haldavad maksesid. Kaitse erineb sõltuvalt piirkonnast ja tehnoloogiast ning mõnes protokollis kasutatakse tugevat kliendi autentimist.

Regulatsioonid ja turvalisus mängivad olulist rolli makseviiside valikul. Euroopa Liidus reguleerib makseteenuseid PSD2 ning kehtestab nõuded turvalisusele ja kolmandate osapoolte ligipääsule. Isikuandmete kaitse ja andmekaitse korraldused, nagu GDPR, mõjutavad maksekogemust ja andmete töötlemist. Makseviiside valikul arvestatakse ka konversiooni, tasude ja kasutusmugavusega ning püsiva kliendirahulolu tagamisega. Tulevikus on oodatud jätkuv innovatsioon, sealhulgas kontaktivabad maksed, biometrilised autentimised ja laiaulatuslikumad open bankingi lahendused.