luottamisesta
Luottamisesta tarkoittaa uskoa siihen, että toinen osapuoli toimii odotusten mukaisesti ja on turvallista olla haavoittuvainen. Luottamus syntyy usein asteittain kokemuksen kautta ja siihen vaikuttavat sekä suhteeseen liittyvä riski että vastavuoroisuus.
Käsitteen tutkimuksessa korostuvat sekä yksilöiden väliset suhteet että organisaatioihin ja yhteiskuntaan liittyvät ilmiöt. Psykologiassa luottamus määritellään
Mayerin, Davisin ja Schoormanin (1995) malli esittää luottamuksen kolme tekijää: kyvykkyys (usko toisen pätevyyteen ja suorituskykyyn),
Luottamus ilmenee eri konteksteissa: ihmissuhteissa, työyhteisöissä, julkisissa instituutioissa sekä digitaalisessa ympäristössä. Kun luottamus on korkealla, toimijat
Rakentaakseen luottamusta ihmiset ja organisaatiot voivat korostaa johdonmukaisuutta, läpinäkyvyyttä, lupauksien pitämistä, reiluutta sekä osoitettua pätevyyttä. Luottamus