logistiikkaprosessit

Logistiikkaprosessit ovat yhteistyössä toteutettujen toimintojen kokonaisuus, jonka tarkoituksena on suunnitella, toteuttaa ja kontrolloida tavaroiden, tietojen ja pääoman sujuvaa sekä kustannustehokasta kulkua alusta loppuun toimitusketjussa.

Logistiikkaprosessit jaotellaan tyypillisesti sisäänpäin suuntautuviin toimiin (hankinta, toimittajasuhteet, vastaanotto ja laadunvarmistus), sisälogistiikkaan (varastointi, tilaukset, käsittely, tuotannon suunnittelu) sekä ulospäin suuntautuviin toimiin (jakelu, kuljetusten suunnittelu ja toimitus). Palautukset ja kierrätys voivat sisältyä kokonaisuuteen.

Keskeisiä toimintoja ovat kysynnän ennustaminen, hankinta, varastonhallinta, keräily, pakkaus, lastitus, tilauskäsittely sekä asiakaspalvelu ja palautukset. Logistiikkaprosessit tehostuvat, kun toiminnot integroidaan ja tiedot kulkevat reaaliajassa.

Suorituskykyä mitataan mittareilla kuten on-time-in-full (OTIF), tilauksen kattavuus, varaston kiertonopeus, tilausvirheet sekä läpimenoaika. Tukena käytetään järjestelmien kuten ERP, WMS, TMS ja EDI sekä reaaliaikainen seuranta, RFID ja IoT. Trendit ovat lean-logistiikka, digitalisaatio ja omnichannel sekä kestävän kehityksen vaatimukset, jotka korostavat yhteistyötä ja data-analyysiä.