liiketoimintatasoa

Liiketoimintataso (liiketoimintatasoa) on käsite, jota käytetään suomalaisessa liiketoiminta- ja johtamistyössä kuvaamaan organisaation toiminnan tasoa, jossa keskitytään core- eli liiketoiminnan tuottamien tuotteiden ja palvelujen tarjoamiseen sekä arvolupauksen toteuttamiseen. Se viittaa yleensä operatiivisten yksiköiden tai liiketoiminta-alueiden tasoon, jossa tuotot, kustannukset ja tulos ovat konkreettisesti hallinnan kohteena.

Käytännössä liiketoimintataso on se osa organisaatiosta, jossa suunnitellaan ja toteutetaan päivittäisiä kaupallisia toimia sekä resurssien jakamista kyseisten liiketoiminta-alueiden sisällä. Tämä taso vastaa usein liiketoimintayksiköiden tulosvastuusta, budjetoinnista, kannattavuuden seurannasta sekä asiakashaasteiden ja markkinatilanteiden reagoinnista.

Suhde muihin tasoihin: strateginen taso määrittelee pitkän aikavälin tavoitteet ja suunnan, kun taas operatiivinen taso vastaa päivittäisestä suorituksesta. Liiketoimintataso sijaitsee näiden välillä ja yhdistää strategian konkreettisiksi toimenpiteiksi ja tuloksiksi omien liiketoimintayksiköiden sisällä. Monikansallinen yritys voi järjestää useita liiketoimintatasoja, jolloin kullakin yksiköllä on omat tulosta raportoivat välineensä ja avainmittarinsa (KPI:t), kun konsernitaso vastaa kokonaiskoordinoinnista.

Esimerkkejä: kuluttaja-elektroniikkayritys voi jakaa liiketoimintatasot mobiililaite- ja kotitaloustarjontaan, ohjelmistoyhtiö taas eriyttää pilvipalvelut ja asennettavat ratkaisut. Termin käyttö ei ole yleisesti standardoitu ja käytännöt voivat vaihdella; joissakin organisaatioissa vastaava käsittely toteutetaan esimerkiksi liiketoimintayksikkö- tai liiketoiminta-aluekäsittein.

Rajoitteet: liiketoimintataso on kontekstikohtainen käsite, eikä sillä ole yhtä sovittua määritelmää. Sen sisältö ja rajat riippuvat yrityksen hallintorakenteesta ja toimialasta.