lihtkasutajate

Lihtkasutajad on toodete või teenuste lõppkasutajad, kelle peamine eesmärk on täita ülesandeid võimalikult lihtsalt ja kiiresti, sageli ilma suure koolituseta ja sügava tehnilise taustata. Nad erinevad tehniliste või administratiivsete kasutajatest, kelle roll on süsteemi haldamine või tehniline konfiguratsioon. Lihtkasutajate kaasamine on keskne kasutatavuse ja ligipääsetavuse edendamisel ning see mõjutab toote edukust kasutajate vastuvõtmise kaudu.

Kaasamine elutsüklis: lihtkasutajate vajaduste mõistmine ja testimine toimub tavaliselt projektiga algusest peale. Käitumiskohtadega seotud uuringud, kontekstipõhised testid ja prototüüpide katsetamine aitavad tuvastada kasutusprobleeme ning selgitada, kuidas lahendused tegelikult tööd teevad.

Disainieesmärgid: eesmärk on luua lihtne, selge ja järjepidev kasutajaliides. See hõlmab loogilist infoarhitektuuri, arusaadavat keelt, ühtseid navigeerimismustreid ning piisavat abi- ja õppevara. Ligipääsetavus ning mitmekeelne toetus vähendavad tõrkeid ja suurendavad kasutatavust erinevates kasutusolukordades.

Mõõtmine ja väljakutsed: kasutatavuse hindamisel kasutatakse tavaliselt näitajaid nagu ülesannete täitmise kiirus, edukusprotsent, vigade arv ja kasutatavuse hindamine (nt SUS). Väljatoimetavaks peetakse pidev tagasiside kogumine ning kohandused vastavalt vajadustele. Väljakutsed hõlmavad varieeruvaid kasutajagruppe, privaatsus- ja turvanõudeid ning keele- ja kultuurierinevuste arvestamist.