lentohenkilöstön

Lentohenkilöstö on ilmailualan termi, jolla viitataan lentotoiminnassa työskentelevään henkilöstöön. Se jakautuu pääosin kahteen ryhmään: lentäjiin ja matkustamohenkilöstöön. Lentäjät vastaavat lennon turvallisuudesta ja ohjauksesta, mukaan lukien lähtö, nousu ja navigointi. Matkustamohenkilökunta (stewardit ja stuertit) huolehtii matkustajien turvallisuudesta, palvelusta sekä hätätilanteiden hoitamisesta.

Koulutus ja lisensointi perustuvat sekä kansallisiin että eurooppalaisiin standardeihin. Lentäjien lisenssit ja pätevyydet myöntää valtion viranomainen, esimerkiksi Traficom Suomessa, osana EASA-säätelyä. Lisäksi vaaditaan hyvä terveydentila, riittävä kielitaito sekä säännöllinen kertaus- ja lisäkoulutus. Matkustamohenkilöstölle asetetaan turvallisuus- ja palveluvalmiusvaatimukset sekä vastaava päivityskoulutus.

Työolot ja turvallisuus ovat keskeisiä osa-alueita. Työajat ja lepoaika sekä poikkeukselliset tilanteet määräytyvät sekä kansallisessa että EU-lainsäädännössä. Lentohenkilöstö toimii tiiviissä yhteistyössä lennonjohtojen, kaluston ja tukipalvelujen kanssa, ja heidän työnsä vaikuttaa sekä lennon turvallisuuteen että matkustuskokemukseen. Työ- ja palkkaehdot määräytyvät usein ammattiliittojen ja kollektiivisten sopimusten mukaan.