lanceringsaktiviteter
Lanseringsaktiviteter er planleggings- og gjennomføringsprosesser knyttet til å introdusere et nytt produkt, tjeneste eller initiativ for markedet eller for brukere. Hovedmålet er å sikre forståelse, interesse og rask adopsjon hos målgruppen, samt å etablere en bærekraftig posisjon i markedet.
Omfanget inkluderer markeds- og kundeinnsikt, verdiforslag, pris- og kanalstrategi, samt kommunikasjon, opplæring av salg og kundestøtte,
Regelverk og organisasjon krever tverrfaglig samarbeid. Ansvarlige inkluderer ofte produktledelse, markedsføring, salg, kundestøtte, drift, finans og
Målinger av en lansering fokuserer på adopsjon og prestasjon: antall brukere eller kunder, inntekt og margin,
Vanlige typer lansering inkluderer soft launch (gradvis utrulling eller pilotmarked) og hard launch (full markedsintroduksjon), samt