laatusuunnitelmien

Laatusuunnitelmien tarkoituksena on ohjata laadunhallintaa projektissa, ohjelmassa tai prosessissa. Ne määrittelevät, miten laatu tavoitellaan, miten sitä mitataan ja miten laadunvarmistus sekä laadunvalvonta toteutetaan. Lisäksi ne toimivat perusteena sille, millaisia laatutavoitteita sekä -vaatimuksia asiakkaalle tai sidosryhmille asetetaan.

Laatusuunnitelmien keskeiset osat ovat laatu- tavoitteet ja vaatimukset, sovellettavat standardit, vastuut ja roolit sekä prosessit laadunvarmistukseen ja laadunvalvontaan. Toimintojen tulee sisältää laadunmittausmenetelmät, hyväksymiskriteerit, poikkeamien käsittely sekä jatkuvan parantamisen toimenpiteet kuten CAPA. Lisäksi huomioon otetaan koulutus, dokumentointi, arkistointi ja toimittajien laadunhallinta.

Käyttö ja elinkaari: Laatusuunnitelmat laaditaan yleensä projektin tai ohjelman alkuvaiheessa ja päivitetään muutosten mukaan. Ne ohjaavat toteutusta, hankintoja sekä testauksia ja auditointeja. Säädösten alaisissa tai viranomaisten vaativissa hankkeissa laatusuunnitelmat voivat olla olennaisia hyväksyntä- tai auditointivaatimuksia.

Yhteys laatujärjestelmiin: Laatusuunnitelmat ovat osa laatujohtamisen järjestelmiä (QMS) ja niitä voidaan soveltaa eri toimialoilla, kuten rakentamisessa, ohjelmistotuotannossa tai teollisuudessa. Termi viittaa usein useisiin erillisiin suunnitelmiin eri osaprojekteille, toimittajille tai tuotelinjoille, jolloin kokonaislaadunhallinta on hajautettu mutta koordinoitu.