laadunvaatimuksia
Laadunvaatimukset ovat kirjallisia edellytyksiä, joiden perusteella tuote, palvelu tai prosessi täyttää asiakkaiden ja sidosryhmien odottaman laadun. Ne määrittelevät, millaisia ominaisuuksia ja suorituskykyä odotetaan sekä miten laatua mitataan ja hyväksytään. Laadunvaatimukset voivat olla toiminnallisia, kuten toiminnallisuus, suorituskyky ja yhteensopivuus, sekä ei-toiminnallisia, kuten luotettavuus, turvallisuus, käytettävyys, ylläpidettävyys ja ympäristövaikutukset.
Vaatimusten määrittely ja hallinta toteutetaan yleensä projektin alussa yhteistyössä asiakkaiden, kehittäjien ja laadunvarmistuksen kanssa. Tavoitteena on
Laadunvaatimukset jaetaan usein toiminnallisiin ja ei-toiminnollisiin kriteereihin. Esimerkkejä ovat oikeellisuus, käytettävyys, vasteaika, suorituskyky sekä turvallisuus, luotettavuus,