laadunhallintajärjestelmästandardeista
Laadunhallintajärjestelmästandardit tarjoavat viitekehyksen organisaatioille parantaakseen toimintaansa ja asiakastyytyväisyyttään. Nämä standardit auttavat organisaatioita luomaan ja ylläpitämään järjestelmää, joka varmistaa tuotteiden tai palveluiden jatkuvan laadun. Tunnetuin näistä standardeista on ISO 9001, joka on kansainvälisesti tunnustettu ja laajalti käytetty.
Keskeisiä elementtejä laadunhallintajärjestelmissä ovat asiakaslähtöisyys, johdon sitoutuminen, prosessilähestymistapa ja jatkuva parantaminen. Asiakaslähtöisyys tarkoittaa organisaation pyrkimystä ymmärtää
Prosessilähestymistapa korostaa toimintojen tunnistamista, ymmärtämistä ja hallintaa prosesseina tehokkuuden saavuttamiseksi. Jatkuva parantaminen on järjestelmän keskeinen periaate,