käytönäkökohdat
Käytönäkökohdat on termi, jota käytetään kuvaamaan niitä tekijöitä, jotka vaikuttavat siihen, miten jokin tuote, järjestelmä tai palvelu on tarkoitettu käytettäväksi. Se kattaa sekä käyttötilanteet että käyttäjien kontekstin huomioon ottamisen suunnittelussa, arvioinnissa ja riskienhallinnassa.
Käytönäkökohdat jaetaan usein useisiin osa-alueisiin, kuten käytettävyyteen, saavutettavuuteen, turvallisuuteen, yksityisyyteen ja tietoturvaan sekä oikeudellisiin ja eettisiin
Käytännössä käytönäkökohdat ohjaavat vaatimustenhallintaa, käyttövirheiden riskien arviointia, suunnittelua, testauksia ja ylläpitoa sekä varmistavat, että ratkaisu toimii
Esimerkkejä ovat ohjelmistokehityksessä käyttöliittymän selkeys, riittävä kontrasti, virheensietokyky sekä monimuotoisen syötteen käsittely. Palvelumuotoilussa huomioidaan palvelupolkujen sujuvuus
Merkitys: käytönäkökohdat auttavat varmistamaan, että ratkaisu vastaa käyttäjien tarpeisiin, on turvallinen ja kestävä sekä noudattaa sovellettavia