käyttäjätasosta
Käyttäjätaso viittaa yleensä siihen, kuinka syvällisesti käyttäjä ymmärtää tai osaa käyttää tiettyä järjestelmää, ohjelmistoa tai teknologiaa. Se on mittari käyttäjän osaamiselle ja kokemukselle kyseisen asian parissa. Käyttäjätasoja voidaan jakaa karkeasti muutamaan eri luokkaan, kuten aloittelija, keskitaso ja edistynyt.
Aloittelijatason käyttäjät ovat vasta tutustumassa järjestelmään. He tarvitsevat usein ohjeita ja opastusta perustoimintojen suorittamiseen. Heidän ymmärryksensä
Keskitason käyttäjillä on jo jonkin verran kokemusta ja he pystyvät suorittamaan useimpia perustehtäviä itsenäisesti. He ymmärtävät
Edistyneen tason käyttäjät tuntevat järjestelmän syvällisesti. He ymmärtävät sen monimutkaisemmatkin toiminnot, konfiguraatiot ja mahdolliset ongelmanratkaisut. He
Käyttäjätason määrittely on tärkeää esimerkiksi koulutuksen suunnittelussa, ohjeiden kohdentamisessa ja käyttäjäpalvelun tehostamisessa. Eri käyttäjätasot vaativat erilaista