käytettävyysprosentti
Käytettävyysprosentti on mittari, jolla kuvataan järjestelmän tai palvelun käytettävyyden aste tarkastelujaksolla. Se kertoo, minkä osan ajasta järjestelmä on käytettävissä käyttäjien toiveiden mukaisesti. Käytettävyysprosentti ilmaistaan yleensä prosentteina ja sitä käytetään palveluiden ja IT-infraan liittyvien tavoitteiden seurantaan sekä sopimuksissa, kuten palvelutasosopimuksissa, määriteltyihin tavoitteisiin viittaamiseen.
Laskennassa käytetään tyypillisesti kaavaa: käytettävyysprosentti = (toimintaaika / kokonaisaika) × 100, missä kokonaisaika on tarkastelujakso (esim. vuorokausi, kuukausi
Käytettävyysprosenttia käytetään laajasti verkkopalveluissa, pilvipalveluissa ja kriittisissä infrastruktuureissa. Se tarjoaa vertailukelpoisen tavan arvioida palvelun luotettavuutta ja
Rajoitteet: käytettävyysprosentti kuvaa vain käytettävyyden määrää eikä vaikuta suorituskykyyn tai käyttäjäkokemukseen kokonaisuudessaan. Eri organisaatioiden laskentakäytännöt sekä