kuluttajankäyttäytymisestä
Kuluttajankäyttäytyminen viittaa prosessiin, jossa yksilöt tai ryhmät valitsevat, ostavat, käyttävät ja hylkäävät tuotteita, palveluita, ideoita tai kokemuksia tyydyttääkseen tarpeitaan ja halujaan. Se on monimutkainen ilmiö, johon vaikuttavat lukuisat tekijät, mukaan lukien psykologiset, sosiaaliset, kulttuuriset ja henkilökohtaiset tekijät.
Psykologiset tekijät, kuten motivaatio, havaitseminen, oppiminen ja asenteet, vaikuttavat syvästi siihen, miten kuluttajat reagoivat markkinointiviestintään ja
Sosiaalisiin tekijöihin kuuluvat perhe, ystävät, viiteyhmät ja sosiaalinen luokka. Nämä vaikuttavat kuluttajan mielipiteisiin ja käyttäytymiseen, usein
Henkilökohtaiset tekijät, kuten ikä, ammatti, taloudellinen tilanne ja elämäntyyli, ovat myös merkittäviä. Esimerkiksi nuori aikuinen saattaa