korjauspäätöksiä

Korjauspäätökset ovat muodollisia päätöksiä, joiden tarkoituksena on toimeenpanna korjaavia toimenpiteitä havaittujen epäkohtien, virheiden tai poikkeamien ratkaisemiseksi. Ne voidaan laatia hallinnollisissa, laadunhallinta- tai säädösvaatimuksiin liittyvissä prosesseissa, ja ne tehdään vastuullisen viranomaisen tai organisaation toimesta. Korjauspäätös määrittelee tarvittavat toimenpiteet, vastuut, aikataulut sekä hyväksyttävät tavoitteet ja niiden seurannan tavan.

Käyttökohteita ovat muun muassa laadunhallintajärjestelmät ja auditoinnit, turvallisuus- ja säädösten noudattaminen, rakennus- ja kunnossapitoprojektit sekä tuotannossa ja ICT-ympäristöissä ilmenneet virheet. Terveydenhuollossa korjauspäätökset voivat liittyä CAPA-toimenpiteisiin (corrective and preventive actions).

Prosessi etenee tyypillisesti havaintoilmoituksesta riskinarviointiin, vaihtoehtoisten korjaustoimenpiteiden valintaan sekä päätökseen ryhtyä määrätietoisiin toimenpiteisiin. Korjauspäätös sisältää ainakin: tehtävät toimenpiteet, vastuuhenkilöt, aikataulun, kustannusarvion ja kriteerit siihen, milloin toimenpide katsotaan onnistuneeksi. Toteutusta seurataan ja tulokset arvioidaan sovitulla tarkistuksella, jotta voidaan varmistaa vaikutus ja mahdollisten uusintojen ehkäisy.

Korjauspäätösten tarkoituksena on parantaa toimintojen luotettavuutta, turvallisuutta ja säädöstenmukaisuutta sekä ehkäistä samoihin ongelmiin paluuta. Ne sitovat asianomaiset organisaatiot tallennettavaan dokumentaatioon ja seurantaan; joissakin tapauksissa niiden täytäntöönpano voi vaatia viranomaishyväksyntää tai raportointia.

Korjauspäätökset ovat keskeinen osa laadun- ja riskinhallintaa sekä tapahtumien jälkihuoltoa, ja niiden lopputulemana on pysyvä parannus toiminnan suorituskykyyn.