kommunikasjonsfunksjoner
Kommunikasjonsfunksjoner beskriver de oppgavene eller formålene som kommunikasjon kan ha i ulike sammenhenger, fra daglig tale til organisasjons- og massemediekommunikasjon. I språklig teori beskriver man ofte ulike funksjoner språk kan tjene, blant annet i Jakobsons modell: referensiell (å informere eller beskrive verden), emosjonell (å uttrykke følelser eller holdninger), konativ eller appellativ (å påvirke mottakeren eller få handling), phatisk eller kontaktbyggende (å opprettholde kontakt og engasjement), metalinguistisk (å diskutere språkbruken selv) og poetisk (fokus på form og estetikk).
Utover språkvitenskap brukes begrepet også om de funksjonene kommunikasjon har i organisasjoner og samfunn: å informere
Viktige faktorer i kommunikasjonsfunksjoner inkluderer avsenderens intensjon og troverdighet, mottakerens forventninger og kunnskapsnivå, budskapets innhold, valg
Vurderinger for effektiv kommunikasjon inkluderer etikk, klarhet, konsistens og å ivareta personvern og mangfold. Forståelsen av