kokonaishinnasta

Kokonaishinnasta tarkoitetaan sitä hintaa, jonka kuluttaja lopulta maksaa tuotteen tai palvelun ostamisesta. Kokonaishinta sisältää sekä perushinnan että kaikki pakolliset lisämaksut, kuten arvonlisäveron (ALV) sekä mahdolliset toimitus-, käsittely-, asennus- ja pakkausmaksut. Tämän vuoksi kokonaishinta antaa paremman kuvan kokonaiskustannuksista kuin pelkkä listahinta.

Tyypilliset kokonaishinnan komponentit voivat olla: perushinta, ALV, toimitus- tai postikulut, mahdolliset asennus- tai huoltopalvelumaksut sekä muut pakolliset lisämaksut. Joissakin tapauksissa mukaan lasketaan ympäristö- ja käsittelymaksut sekä tilausten jälkeen toteutettavat lisäpalvelut, jotka tilaajalle ovat pakollisia. Silloin kokonaishinta kuvaa näiden kaikkien kustannusten yhteissummaa, jolloin hinta ei myöhemmin muutu ilman tilaajan hyväksyntää.

Regulaatio ja läpinäkyvyys: EU:n ja Suomen kuluttajansuojalainsäädäntö korostaa, että kuluttajalle on näytettävä loppuhinta ennen kaupan tekemistä. Tämä koskee sekä kivijalkamyynnissä että verkkokaupassa kaikkien maksujen ja toimituskulujen sisällyttämistä loppuhintaan ja selkeää esittämistä ennen sitovan tilauksen tekemistä.

Käytännön merkitys: kokonaishinnan ilmaiseminen auttaa kuluttajia vertailemaan tarjouksia ja välttämään yllätyksiä store- tai verkkokaupan lopullisessa maksussa. Se on myös keskeinen osa vastuullista kaupankäyntiä ja kuluttajansuojaa.

Lisätietoja ja kytkökset: hinta, myyntihinta, ALV, toimituskulut, loppuhinta.