kiértékelések

A kiértékelések olyan szervezett folyamatok sorozata, amelyek egy adott objektum, jelenség vagy tevékenység értékét és jellemzőit megítélik a megadott kritériumok alapján. Az értékelés célja lehet információgyűjtés döntéshozatalhoz, teljesítmény értékelése vagy fejlesztési szükségletek feltárása. A módszerek és eszközök a cél szerint változnak.

Tipikus területei közé tartozik az oktatási kiértékelés (vizsgák, portfóliók, megfigyelések), a munkahelyi teljesítményértékelés (teljesítményértékelés, 360 fokos visszajelzés), a szervezeti és program-kiértékelés (hatékonyság, költség-haszon elemzés), valamint a kutatási kiértékelések (validitás, megbízhatóság, replikálhatóság).

Az eljárás általában: a célok és kritériumok meghatározása, adatgyűjtés és mérőeszközök kiválasztása, az adatok értékelése és pontozása, és a jelentés megfogalmazása ajánlásokkal. Fontos a megbízhatóság, validitás, átláthatóság és az elfogulatlanság biztosítása, valamint a releváns kontextus figyelembevétele.

Melletti szempontok: etika és adatvédelem, felelősségteljes kommunikáció, eredmények alkalmazása és következmények.

Az értékelések eredményei döntéshozatalra, fejlesztésre és minőségbiztosításra használhatók, legyen szó oktatási reformokról, vállalati teljesítményfejlesztésről vagy közpolitikai értékelésekről.