keskusteluarkistoja

Keskusteluarkistoja ovat organisaatioiden ylläpitämiä kokoelmia, joissa säilytetään vanhoja keskusteluja, keskusteluista syntyneitä ketjuja sekä niihin liittyvää metatietoa. Ne voivat sisältää sekä julkisia että rajatusti julkisia keskusteluja, kuten verkkoforumeita, uutisryhmiä, sähköpostilistoja ja julkisia kuulemistilaisuuksia. Keskeinen tarkoitus on tarjota pysyvä ja haettava jälkikäteen tallenne keskusteluista tutkimusta, läpinäkyvyyttä ja päätöksenteon jäljittämistä varten.

Arkistot rakentuvat viestiketjujen lisäksi aikaleimoista, kirjoittajista, otsikoista ja mahdollisista liitteistä. Niiden avulla voidaan selata aiheittain, ajanjaksoittain tai osallistujien mukaan. Usein ne ovat osa organisaation verkkosivustoa, kirjaston kokoelmaa tai erillistä arkistopalvelua, joka tarjoaa haku-, lajittelu- ja vientiominaisuuksia.

Tietosuoja ja lainsäädäntö ohjaavat niiden käyttöä. Henkilötietojen suoja (GDPR) sekä arkistolaki määrittävät, mitä tietoja voidaan säilyttää ja milloin yksittäisten viestien julkaiseminen tai poistaminen on perusteltua. Arkistoinnin käytännöt voivat vaihdella: joissain tapauksissa viestit säilytetään pysyvästi, toisaalla ne voidaan poistaa tai rajata. Käyttäjien ja sisällön julkisuuden tasot määrittelevät, mitä arkistosta on mahdollista lukea tai ladata.

Esimerkkejä käytöstä ovat julkisten päätöksentekijöiden käyntikertojen keskustelujen tallentaminen, kaupungin verkkokeskustelujen arkistointi sekä tutkijoiden luottamuksella käytettävät kokoelmat. Keskusteluarkistot tukevat tutkimusta, vertailevaa analyysiä ja historiallista rekisteröintiä.