katkoista

Katko tarkoittaa tilapäistä keskeytystä tai pysähdystä, joka vaikuttaa palvelun, prosessin tai järjestelmän toimintaan. Katkoista puhuttaessa käytetään yleisesti monikkomuotoa katkokset ja genetiivimuotoa katkoista. Termiä käytetään sekä teknisissä että arkisissa yhteyksissä, ja siihen liittyy usein suunniteltuja tai odottamattomia keskeytyksiä.

Tyypillisimpiä konteksteja ovat sähkökatkot, jolloin sähkön toimitus katkeaa osaksi tai kokonaan; palvelukatko, jolloin verkkopalvelu tai julkinen palvelu ei ole käytettävissä; sekä liikenteen katkokset, kuten teiden tai julkisen liikenteen pysähdykset. Tietotekniikan ja viestinnän katkot voivat tarkoittaa järjestelmän huoltokatkoja, palvelinvikojen aiheuttamia käyttökatkoja tai tiedonsiirron katkoja.

Katkojen hallinnassa korostuvat ennaltaehkäisy ja tiedottaminen. Suunnitelmalliset huollot ajoitetaan ajankohtiin, jolloin haitat ovat pienimmät, ja ylläpidetään varajärjestelmiä kuten varavoima tai UPS, sekä varmuuskopioita. Nopea tiedottaminen ja korjaavien toimenpiteiden toteuttaminen auttavat minimoimaan vaikutukset ja nopeuttavat palautumisen.

Katkat ovat olennainen osa sekä infrastruktuurien riskienhallintaa että palvelutoiminnan resilienssiä. Tilastointi ja raportointi auttavat ymmärtämään aiheuttajia ja suunnittelemaan parannuksia.