kasutusmusterite

Kasutusmusterid on korduvad viisid, kuidas inimesed kasutavad esemeid, teenuseid või süsteeme erinevates kontekstides. Mõiste hõlmab nii keelearendust kui ka tarbijate ja kasutajate käitumist tarkvara, veebiplatvormide ja teiste teenuste kasutamisel. Kasutusmusterid kirjeldavad, millal ja miks teatud toimingud on tõenäolisemad ning kuidas kontekst, ajastus ja sotsiaalne taust neid mõjutavad.

Uurimises eristatakse peamisi valdkondi: keeleteadus, tarbijakäitumine ja kasutajakeskne tarkvarauuring. Keele valdkonnas analüüsitakse sõnade valikut, kollokatsiooni ja fraaside kooslusi; tarbijakäitumises jälgitakse ostu- ja kasutusmustreid, nende ajastust ning muutumist ajas; kasutajakeses tarkvarauuringus hinnatakse, millised funktsioonid on kõige sagedamini kasutatavad ja kuidas kasutajate teekond saaks sujuvamaks.

Meetodid ja andmed hõlmavad teksti- ja kasutuslogide, vaatluste ning küsitluste kogumist. Analüüs sisaldab sageduste kirjeldamist, konteksti arvestavat koostoimete uurimist, järjestuslike mustrite kaevandamist, klasterdamist ning seeria- ja probabilistlike mudelite kasutamist, sealhulgas Markovi mudeleid. Tihti kombineeritakse kvantitatiivseid ja kvalitatiivseid meetodeid.

Rakendused hõlmavad keele ressurside arendamist, toote ja teenuse arendamist ning kasutajakogemuse optimeerimist; turunduses ja planeerimises kasutatakse isikupärastatud soovitusi ning strateegilise otsuste tegemise tuginemist kasutusmustritele.

Piirangud ja eetika: mustrite tõlgendamisel tuleb arvestada konteksti ja kultuurilise varieeruvusega, ning tagada andmete privaatsus, anonüümsus ja eetilised piirangud.