tarbijakäitumine
Tarbijakäitumine viitab protsessile, mille käigus üksikisikud või rühmad valivad, ostavad, kasutavad ja viskavad ära tooteid, teenuseid, ideid või kogemusi, et rahuldada oma vajadusi ja soove. Seda mõjutavad mitmesugused tegurid, sealhulgas psühholoogilised, sotsiaalsed, kultuurilised ja isiklikud tegurid.
Psühholoogilised tegurid hõlmavad motivatsiooni, tajumist, õppimist ja veendumusi ning suhtumisi. Motivatsioon tekib, kui inimene tunneb vajadust
Sotsiaalsed tegurid hõlmavad perekonnaliikmeid, sõpru, viiterühmi ja sotsiaalset klassi. Perekonnal on sageli suur mõju ostuotsustele, eriti
Kultuurilised tegurid, nagu kultuur, aluskultuur ja ühiskondlikud klassid, mängivad samuti olulist rolli tarbijakäitumises. Kultuurilised väärtused ja
Isiklikud tegurid nagu vanus, eluetapp, elukutse, majanduslik olukord, elustiil ja isiksus mõjutavad samuti tarbijate ostuotsuseid. Vanemad