kasutatavustestid
Kasutatavustestid on uuringud, mille käigus inimesed kasutavad prototüüpi või lõplikku toodet ning hinnatakse selle kasutatavust. Uuringute eesmärk on tuvastada kasutajate jaoks raskused, segadused ja ebamugavused ning pakkuda soovitusi kasutajakogemuse parandamiseks.
Protsess hõlmab planeerimist, ülesannete valikut, osalejate rekruteerimist, testide läbiviimist ja andmete kogumist. Eksamid võivad toimuda füüsilisel
Määratlemine: tavaks on kasutajate mõtlemise valjusti (think-aloud) protokoll, ülesandepõhine testimine ja kvalitatiivne või kvantitatiivne andmete kogumine.
Analüüs: tuuakse välja leitud probleemid, nende tõenäoline mõju ja prioriteet ning soovitused parandusteks. Tulemused esitatakse tavaliselt
Eetika ja andmekaitse: uuringuid viivad läbi eetilised põhimõtted; osalejatelt kogutakse kirjalik nõusolek ning andmed töödeldakse anonüümselt