käyttöehdoihin

Käyttöehdot (käyttöehdot tai palvelun ehdot) ovat sopimus, jonka mukaan palvelun tarjoaja ja käyttäjä säätelevät palvelun käyttöä. Ne määrittelevät oikeudet ja velvollisuudet, käytön rajoitteet sekä sen, miten palvelua hallitaan, kustannukset ja palvelun saatavuus.

Tyypillisesti käyttöehdoissa käsitellään esimerkiksi: käyttöoikeus ja lisenssin laajuus, kielletyt käytöt ja rikkomusten seuraamukset, tilin luominen ja tilin turvallisuus, maksuehdot sekä peruutus- ja irtisanomiskäytännöt, immateriaalioikeudet, vastuu sekä rajaukset, sekä palveluntarjoajan oikeus muuttaa, keskeyttää tai lopettaa palvelu.

Hyväksyntä syntyy yleensä siitä, että käyttäjä hyväksyy ehdot tai aloittaa palvelun käytön. Palveluntarjoaja voi muuttaa ehtoja, ja muutoksista on annettava riittävä ilmoitus; jatkuva käyttö tulkitaan hyväksynnäksi.

Sovellettava lainsäädäntö sekä oikeudellinen tilanne: Suomessa ja EU:ssa käyttöehdot ovat yleensä sidottuja yleiseen sopimusoikeuteen ja kuluttajansuojalainsäädäntöön sekä soveltuvaan tietosuoja- ja kilpailulainsäädäntöön. Riitatilanteissa voidaan hakea ratkaisua sovellettavan lain mukaan, ja joissain tapauksissa määritellään vaihtoehtoinen riidanratkaisumenettely tai tuomioistuin.

Käyttöehdot voivat viittaavinaan erillisiin tietosuoja- ja henkilötietojen käsittelyä koskeviin käytäntöihin. Niissä määritellään, miten henkilötietoja kerätään, käsitellään ja säilytetään sekä miten evästeitä käytetään.

Hyödyllistä on laatia ehdot selkeästi, ymmärrettävästi ja saataville usealla kielellä sekä tehdä niiden hyväksyminen mahdolliseksi tai muokkausmahdollisuus.