juhtmestuse

Juhtmestus on organisatsiooni või rühma suunamise ja mõjutamise protsess, mille eesmärk on koordineerida ressursse ja motiveerida inimesi ühiste eesmärkide nimel. See hõlmab visiooni loomist, strateegiate edastamist, otsuste tegemist, selget suhtlust ning eetilist vastutust. Juhtmestus ei ole sama mis juhtimine, kuid need valdkonnad põimuvad: juhtmestus keskendub inimeste mõjutamisele ja suunamisele, samas kui juhtimine keskendub sageli ressursside korraldamisele ja kontrollile.

Rääkides teooriatest, on juhtmestu uurimuses käsitletud erinevaid lähenemisi. Isiksuse- või joonte mudelid pidasid oluliseks teatud omadusi (näiteks enesekindlus, emotsionaalne intelligentsus, eetilisus). Käitumuslikud mudelid eristasid ülesande- ja inimeste suunamist. Kontekstipõhised ja olukorra alusel valitud mudelid (situational leadership), ning transformatsiooniline ja transaktsionaalne juhtimine on selle arengu keskmes. Teenindusjuhtimine ja hajutatud juhtimine rõhutavad vastutust ja jagatud vastutuse rolli.

Juhtmestus võib olla ametlikult määratud, näiteks tavapärane ülemus, või informaalne, kui mõni töötaja mõjustab gruppi käitumist. Kultuurilised ja organisatsioonilised erinevused mõjutavad juhtimisstiile ja ootusi ning võivad mõjutada eetikat ja otsuste vastuvõtmist.

Arendamine ja hindamine toimub koolituse, mentorluse ja tagasiside kaudu, näiteks 360-kraadne tagasiside. Juhtmestuse edukus mõõdetakse sageli meeskonna tulemuslikkuse, töörahulolu ja tulemuste paranemise kaudu, kuid see nõuab tähelepanu kultuurilisele kontekstile ja eetilistele normidele.