hjälpsystem
Ett hjälpsystem är ett system av verktyg, teknologier och processer som syftar till att stödja användare i att utföra uppgifter, förbättra säkerhet och öka effektiviteten. Begreppet innefattar allt från fysiska hjälpmedel till programvarubaserade lösningar och organisatoriska tjänster. Hjälpsystem kan vara automatiserade eller manuella och kan vara utformade för att förebygga fel, assistera vid beslut eller underlätta kommunikation.
I praktiken förekommer hjälpsystem inom flera områden som transport, vård, informations- och kommunikationsteknik, utbildning och offentlig
Design och utmaningar: För att vara effektiva bör hjälpsystem vara användarcentrerade, säkra och pålitliga. Viktiga frågor
Historia och utveckling: Begreppet har utvecklats från enkla användarguider och hjälpsektioner i datorprogram till mer avancerade