hintaetiketteihin

Hintaetiketteihin viitataan ohjeistuksiin ja käytäntöihin, jotka koskevat sitä, miten tuotteiden hinnat ja niihin liittyvät tiedot esitetään kuluttajille. Hintaetiketit katavat hinnan ja siihen liittyvän tiedon, kuten arvonlisäveron, mahdolliset alennukset, yksikköhinnan sekä toimituskulut tai tuotteen saatavuuden. Tavoitteena on lisätä läpinäkyvyyttä, helpottaa vertailua ja ehkäistä harhaanjohtavaa hinnoittelua.

Vakiintuneisiin hintaetiketteihin kuuluu selkeys, johdonmukaisuus ja reiluus. Ne ohjaavat sekä fyysisten että verkkokauppojen käytäntöjä siten, että kuluttajalla on mahdollisuus ymmärtää lopullinen hinta ja siihen liittyvät ehdot ennen ostopäätöstä. Hintaetiketeihin liittyy myös käytäntöjä, kuten oikea-aikainen ilmoittaminen alennuksista sekä estäminen harhaanjohtavaa hinnoittelua.

Sähköisissä ja fyysisissä ympäristöissä hinta esitetään eri tavoin. Fyysisissä myymälöissä hinta näkyy tuotteen etiketeissä ja hyllyillä; käytetään usein selkeitä fontteja ja kontrasteja. Yksikköhinta (esim. €/kg) auttaa vertailua. Verotus mukaan lukien hinta tulisi olla helposti nähtävissä ja ymmärrettävissä. Verkkokaupoissa hinta näkyy yleensä ennen ostopäätöstä, ja kaupan täytyy usein ilmoittaa myös mahdolliset lisämaksut sekä toimituskulut.

Lainsäädäntö ja ohjeistus, kuten kuluttajansuojalaki sekä Kilpailu- ja kuluttajaviraston suositukset, korostavat reilua ja tarkkaa hinnoittelua sekä kieltäytymistä vilpillisistä alennuksista. Noudattamatta jättäminen voi johtaa viranomaisselvittelyyn tai kuluttajakäytäntöihin liittyviin valituksiin.