hinnoittelupaketteja

Hinnoittelupaketit ovat tapoja myydä tuote tai palvelu yhdistämällä hinta, ominaisuudet ja käyttöehdot yhteen kokonaisuuteen. Paketit määrittelevät, mitä asiakas saa ostettua ja millaisin rajoituksin. Yleensä ne sisältävät hinnan, sisällön (ominaisuudet, lisenssit, käyttöoikeudet), käyttörajat (esimerkiksi käyttäjämäärä, tallennustila, transaktiomäärä), tuen tason sekä päivitykset sekä sopimuksen keston ja laskutusperusteet. Paketoinnissa voidaan käyttää kiinteähintaisia tasoja, kuten per kuukausi tai per käyttäjä, sekä käytön mukaan laskutettavia malleja (usage-based), freemium- tai kokeilujaksoja.

Tyypillisiä malleja ovat eritasoiset paketit (tiered pricing) eri tasoilla, per käyttäjä -malli, kapasiteettiin tai volyymiin perustuva hinnoittelu sekä näiden yhdistelmät. Yritykset voivat tarjota kuukausi- tai vuositilauksia sekä lisäosapaketteja. Hinnoittelun suunnittelussa korostuvat asiakasarvon ymmärtäminen, kilpailutilanne sekä kustannus- ja tulovirrat. Segmentointi auttaa asettamaan kriteerit eri asiakasryhmille.

Käyttäjälle on tärkeää vertailla paketteja tarkasti: mitä ominaisuuksia sisältyy, millaisia rajoja ja lisäetuja tarjotaan, sekä onko hinnassa piilokustannuksia tai sitoutumisvaateita. Lisäksi on huomioitava sopimuksen pituus, hinnan mahdolliset korotukset sekä tuki- ja palvelutasot. Hyvin suunnitellut hinnoittelupaketit tukevat sekä liikevaihdon vakautta että asiakkaiden valintakäytäntöjä.