hallintokustannuksia

Hallintokustannukset ovat hallinnon ja tukitoimintojen kustannuksia, jotka syntyvät organisaation yleisistä toiminnoista eivätkä kohdistu suoraan tuotettaviin palveluihin tai tuotteisiin. Niihin kuuluvat johtaminen, strategian ja suunnittelun tukitoimet, kirjanpito, henkilöstöhallinto, IT-tuki, oikeudellinen neuvonta, riskienhallinta sekä tilojen ylläpito ja muut yleiset toimintakulut.

Kustannukset voidaan jakaa kiinteisiin ja muuttuviin sekä suoriin ja välillisiin kustannuksiin; hallintokustannukset ovat usein välillisiä kustannuksia. Ne muodostavat osuuden kokonaiskustannuksista ja niiden osuus vaihtelee toimialan, organisaation koon ja prosessien mukaan.

Julkisessa sektorissa hallintokustannuksilla viitataan virastojen ja laitosten ylläpitoon ja hallintopalveluihin. Niiden seuranta tapahtuu budjeteissa ja tilinpäätöksissä, ja ne ovat tärkeitä politiikkojen toimeenpanon, säädösten noudattamisen sekä palvelujen laadun kannalta. Liialliset hallintokustannukset voivat kuitenkin rasittaa veronmaksajia, kun taas liian pienet kustannukset voivat heikentää riskienhallintaa ja sääntöjen noudattamista.

Mittaus ja vertailu: Monet organisaatiot käyttävät kokonaiskustannuslaskentaa tai toimintoperusteista kustannuslaskentaa (ABC) jakaakseen hallinnon kustannuksia eri tuotantoyksiköille ja palveluille. Tämä auttaa tuottamaan tarkemman kuvan hallinnon arvosta.

Vähentämiskeinoja ovat prosessien tehostaminen, tukitoimintojen keskittäminen, digitalisointi, automatisointi, sekä selkeämpi hallinto- ja budjettirakenne sekä benchmarking. Esimerkkeinä ovat kaupunkien hallinnon, kunnallisten palveluiden ja yritysten tukipalvelut.