hallintokustannuksia
Hallintokustannukset ovat hallinnon ja tukitoimintojen kustannuksia, jotka syntyvät organisaation yleisistä toiminnoista eivätkä kohdistu suoraan tuotettaviin palveluihin tai tuotteisiin. Niihin kuuluvat johtaminen, strategian ja suunnittelun tukitoimet, kirjanpito, henkilöstöhallinto, IT-tuki, oikeudellinen neuvonta, riskienhallinta sekä tilojen ylläpito ja muut yleiset toimintakulut.
Kustannukset voidaan jakaa kiinteisiin ja muuttuviin sekä suoriin ja välillisiin kustannuksiin; hallintokustannukset ovat usein välillisiä kustannuksia.
Julkisessa sektorissa hallintokustannuksilla viitataan virastojen ja laitosten ylläpitoon ja hallintopalveluihin. Niiden seuranta tapahtuu budjeteissa ja tilinpäätöksissä,
Mittaus ja vertailu: Monet organisaatiot käyttävät kokonaiskustannuslaskentaa tai toimintoperusteista kustannuslaskentaa (ABC) jakaakseen hallinnon kustannuksia eri tuotantoyksiköille
Vähentämiskeinoja ovat prosessien tehostaminen, tukitoimintojen keskittäminen, digitalisointi, automatisointi, sekä selkeämpi hallinto- ja budjettirakenne sekä benchmarking. Esimerkkeinä