erityisvaatimuksia

Erityisvaatimuksia (erityisvaatimus) ovat sääntöjä, ehtoja tai kriteerejä, jotka organisaatio tai lainsäädäntö asettaa tietyssä kontekstissa tavoitteena varmistaa tiettyjä ominaisuuksia, suorituskykyä tai palvelun laatua. Niitä voidaan kohdata useissa yhteyksissä, kuten julkisissa hankinnoissa, tuotanto- ja palvelutoimituksissa, koulutuksessa sekä työ- ja saavutettavuusasioissa.

Julkisissa hankinnoissa erikoisvaatimukset voivat kattaa tekniset ominaisuudet, suorituskyvyn, ympäristö- tai sosiaaliset kriteerit, toimitus- ja takuuvaatimukset sekä vaatimukset sertifikaateista ja laadusta. Vaatimusten on oltava perusteltavissa, suhteellisia, tasapuolisesti sovellettavissa ja julkaistuja sekä niiden on noudatettava hankintalainsäädäntöä sekä yhdenvertaista kohtelua.

Saavutettavuus ja palveluiden suunnittelu sisältävät usein erikoisvaatimuksia, joiden tarkoituksena on turvata käyttäjien yhdenvertaiset mahdollisuudet. Tämä voi tarkoittaa esteettömyyttä, tulkkauspalveluita, materiaalien luettavuutta tai tilojen sekä järjestelmien käyttömukavuutta eri käyttäjäryhmille.

Tuotteiden ja palvelujen kehittämisessä erikoisvaatimukset viittaavat kansainvälisiin tai kansallisiin standardeihin ja sertifikaatteihin sekä turvallisuus- ja ympäristövaatimuksiin. Ne voivat ohjata suunnittelua, tuotantoa ja laatukontrollia sekä vaikuttaa tarjousten hyväksyttäviin kriteereihin.

Vaatimusten laatiminen ja hallinta vaatii selkeyttä, oikeasuhtaisuutta sekä avoimuutta. Liialliset, epäselvät tai syrjivät vaatimukset voivat kaventaa kilpailua ja johtaa kiistatilanteisiin. Hyvin määritellyt erikoisvaatimukset tukevat tavoitteiden saavuttamista samalla kun ne mahdollistavat tasapuolisen ja läpinäkyvän päätöksenteon.