elämyksellisyys

Elämyksellisyys on suomalainen käsite, jolla tarkoitetaan kokemuksellisuutta tai elämyksellisyyden laatua – sitä, miten jokin tuottaa merkityksellisen, mieleenpainuvan ja tunteisiin vaikuttavan kokemuksen käyttäjille, vierailijoille tai asiakkaalle. Kielessä se muodostuu sanasta elämys, joka viittaa erityisen mieleenpainuvaan tapahtumaan tai kokemukseen, sekä -llisyys- ja -syys-tyyppisistä derivaatioista, jotka kuvaavat ominaisuutta tai tilaa.

Käyttökontekstit ja merkitys

Elämyksellisyyskäsitettä käytetään erityisesti aloilla, joissa korostetaan käyttäjän tai asiakkaan subjektiivista kokemusta: matkailussa, kulttuuripalveluissa, museomallinnuksessa, tapahtumatuotannossa, suunnittelussa, markkinoinnissa sekä oppimis- ja koulutustoiminnassa. Keskeistä on moniaistinen, mukaansatempaava ja tarinallinen lähestymistapa, joka pyrkii herättämään tunteita, kiinnostusta ja muistijälkiä.

Yhteys elämys- talouteen

Elämyksellisyys liittyy kiinteästi elämysten talouteen, jossa arvo nähdään syntyvän kokemusten kautta. Se korostaa ei pelkästään tuotteen tai palvelun suorittamaa tehtävää, vaan asiakkaan kokeman merkityksen ja tunnekokemuksen roolia.

Kritiikki ja haasteet

Keskustelua herättää usein ajatus siitä, että elämyksellisyydellä voitaisiin korvata substanssi tai että kokemukset voivat olla pinnallisia tai helposti molkissuttavia. Lisäksi kokemusten subjektiivisuus tekee arvioinnista haastavaa, ja saavutettavuus sekä inklusiivisuus ovat tärkeitä huomioita.

Lähestymistavat ja liittyvät termit

Elämyksellisyys esiintyy muun muassa elämys- ja kokemuspohjaisessa oppimisessa, elämyksellisessä markkinoinnissa sekä tiloissa, joissa suunnittelulla pyritään luomaan tarinankerrontaa ja immersion tunnetta. Se liittyy lähellä käsitteitä kuten elämys, kokemuksellinen oppiminen ja kokemusperusteinen palvelumuotoilu.