eladások
Az eladások olyan gazdasági tevékenység, amely során egy fél (általában eladó) átadja egy másik félnek egy terméket vagy szolgáltatást, rendszerint ellenérték fejében. Az üzleti gyakorlatban az eladások a marketinggel és a termékfejlesztéssel szoros összefüggésben állnak, mert a kereslet felkeltése és az ajánlatok kidolgozása a tranzakció lezárását célozza.
Az értékesítési folyamat általában leadgenerálással kezdődik, ezt követi a kvalifikálás, az igények felmérése, az ajánlat készítése,
Fő típusai a B2B és a B2C értékesítés, de létezik közösségi vagy felhasználói értékesítés is bizonyos platformokon.
Teljesítménymutatók közé tartozik a bevétel, az eladások darabszáma, az átlagos kosárérték, a konverziós arány, az árrés,
Jelentős trendek: digitalizáció, CRM-alapú ügyfélkapcsolat-kezelés, automatizáció, személyre szabott ajánlatok, és a szabályozások betartása a fogyasztóvédelem és
Kihívások közé tartozik a szezonális ingadozás, verseny és árstratégiák, valamint az értékesítési etika és megfelelés.